第8章 开始处理业务(1/1)
好书推荐: 哀牢山寻死记
道医打工仔
零零后野小子刁蛮千金,纵横股海
你一个胖子当什么警察
全民转职:百万亡灵无限进化
穿进后悔流?开局百抽,抽爽了!
倾尽天下携手山河
职业赛场犯病,观众大笑对手吓尿
万界国运:我有神魔祭坛
家族修仙:低调在云雾之下
早上刚上班,双辰登入系统就接到了第一个投诉处理,客户张先生投诉在不知情的情况下开通了新业务(彩铃),并收费。原因是客户参加了新业务体验,新业务到期后未取消造成。
双辰言辞恳切地说道:“实在不好意思啊!给您造成困扰了,真是非常抱歉!请您稍等片刻,我这就立刻去帮您查询一下具体情况。”他一边说着,一边表示出对客户的充分信任与理解。
随后,双辰开始全神贯注地查询起来。无论是通过何种渠道受理的这项业务,他都始终牢记要从公司整体利益出发,设身处地地为客户着想。经过一番仔细的调查,终于找到了问题的关键所在——原来,公司推出的这项新业务原本设有一个免费试用期限,但现在这个期限已经过去了。
双辰深深地吸了一口气,脸上浮现出一抹愧*,他微微低下头,语气诚恳地向的客户解释道:“尊敬的客户,实在不好意思啊!没能提前把免费试用期结束的消息告知于您
请关闭浏览器的畅读模式或者取消屏蔽JavaScript的正常运行,避免出现内容显示不全或者段落错乱。
原网页地址:https://m.asks5.net/428/428280/2270211.html